ROBOPAC IST WELTWEIT MIT EINEM WEIT VERZWEIGTEN NETZWERK VON TECHNIKERN PRÄSENT.
SIE SORGEN NICHT NUR DAFÜR, DASS IHRE MASCHINE FUNKTIONIERT, SONDERN AUCH DAFÜR, DASS SIE OPTIMAL FUNKTIONIERT, UM DIE PRODUKTIVITÄT IHRER ANLAGE ZU ERHALTEN UND ZU STEIGERN.
Der Vor-Ort-Support umfasst verschiedene Aktivitäten, wie z. B. Diagnosebesichtigung und -berichte, Audits, programmierte
Wartung, Instandsetzung, Installation von Upgrades und Notfallhilfe, um Probleme zu beheben.
VOR ORT SERVICE
Robopac bietet einen umfassenden und professionellen After-Sales-Service, der eine weltweite Unterstützung und Wartung sicherstellt. Ab dem Zeitpunkt des Kaufs wird der Kunde in allen Phasen des Service von Technikern und Handelsberatern mit hoher Kompetenz und Professionalität unterstützt.
Robopac garantiert einen effektiven und sofortigen Service, der die Ausfallzeiten der Maschinen minimiert, dank der folgenden Dienstleistungen:
- Video-, Assistenz- und Fernwartung
- eine effiziente Ersatzteilwartung
- Aufrüstung ihrer Maschinen
- spezialisierte Kurse zur Nutzung und Wartung seiner Produkte
überprüfung &berichterstattung
Die Überprüfung der Anlage umfasst eine Kontrolle der Leistung, der Verschleißteile und aller anderen zu meldenden Probleme. Diese Aktivität ist extrem wichtig, da der Kunde den Zustand der Maschine verstehen und den Kauf von Ersatzteilen sowie eventuelle weitere Eingriffe planen kann.
Die Prüfung der Anlage umfasst eine Kontrolle der Leistung, der Verschleißteile und aller anderen zu meldenden Probleme. Diese Aktivität ist extrem wichtig, da der Kunde den Zustand der Maschine verstehen und den Kauf von Ersatzteilen sowie eventuelle weitere Eingriffe planen kann.
PROGRAMMIERTE WARTUNG
Die Wartungstätigkeiten der Robopac-Techniker werden anhand der bei den Inspektionsbesuchen gelieferten Informationen geplant. Nach dem Besuch und der Genehmigung des Berichts durch den Kunden wird eine Reihe von Aktivitäten geplant, die durchgeführt werden müssen, um die maximale Effizienz der Maschine zu erreichen.