HELP DESK
24/7

Robopac bietet seinen Kunden einen 24/7-Telefonsupport an, um die bestmögliche qualifizierte Unterstützung innerhalb einer vereinbarten Reaktionszeit zu gewährleisten, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, weltweit.

Mit Ihrer vorherigen Zustimmung bieten die technischen Spezialisten von Robopac dem Maschinenbediener Remote-Support in Echtzeit, um die Art des Fehlers so schnell wie möglich zu erkennen und Eingriffe vor Ort zu begrenzen oder, wenn möglich, sogar zu vermeiden.

 

VERFÜGBAR FÜR:
  • Robopac Systems
  • Robopac Packers

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r-connect


INNOVATION und verbindung zum kunden

R-Connect, ein technologisch fortschrittliches System, das Innovation und Verbindung zusammenbringt und eine Kontrolle des Betriebs der Maschinen und eine umfassende Unterstützung des Endkunden ermöglicht.

 

VORTEILE:

  •          PRODUKTIONSSPITZE
  •          LEISTUNGSOPTIMIERUNG &
             ÜBERWACHUNG
  •          VORHERSAGBARE WARTUNGEN
  •          REDUKTION DER
             STILLSTANDZEITEN
  •          PLUG & PLAY   

    MEHR ENTDECKEN



VIRTUELLE REMOTE
DIAGNOSE


Darüber hinaus nutzt Robopac Augmented-Reality-Technologien, Remote-Verbindungen und R-Connect, und ist in der Lage, durch seine interne Struktur von Help-Desk-Technikern Remote-Support anzubieten. Eine hohe Servicequalität ist ein vorrangiges Ziel für Robopac.

 

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  • Robopac Systems
  • Robopac Packers
  • Robopac Palletizers

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