AUMENTE O CICLO DE VIDA DE SUA MÁQUINA.
Como um fabricante original de máquinas, sabemos exatamente o que sua linha de produção precisa para que dê resultados ótimos constantes.
Nossos engenheiros especializados analisam e testam qualquer peça antes da entrega no prazo. Porque o serviço premium desempenha um papel crucial no desempenho de seu negócio.
Um dos principais objetivos da Robopac é fornecer rapidamente as peças de reposição solicitadas pelos clientes.
Uma equipe treinada e motivada e um armazém automático dedicado contendo mais de 20.000 códigos diferentes de peças de reposição tornam possível atingir um excelente nível de serviço.
Além do armazém na fábrica principal, os clientes da Robopac podem contar com a presença de armazéns de peças de reposição em cada filial. Além disso, peças de reposição também estão disponíveis nas instalações das Concessionárias, com as quais, mediante solicitação, é definida a composição mais adequada e consistente do estoque.
Além de uma entrega rápida das peças de reposição solicitadas, a Robopac, graças a uma notável digitalização dos serviços relacionados, como o portal de compras on-line "MYROBOPAC", garante a seus clientes o catálogo de peças de reposição de cada máquina presente on-line, uma lista fotográfica de embalagens, a máxima facilidade em encontrar as informações corretas, a possibilidade de receber pedidos a qualquer momento (24/7), o controle exato do conteúdo e uma rastreabilidade constante de cada envio feito.
UMA NOVA E IMPORTANTE IMPLEMENTAÇÃO CARACTERIZA O DESIGN DE MYROBOPAC, O PORTAL DO GRUPO AETNA DEDICADO AO ATENDIMENTO DE SOLUÇÕES DOS EQUIPAMENTOS SYSTEMS, PACKERS E PALletizers.
MyBook é o novo recurso MyRobopac que permite localizar e encomendar as peças de reposição necessárias diretamente do nosso catálogo online. A nova interface digital apresenta um manual interativo com seções selecionáveis que vinculam diretamente à foto do produto e seu código de referência.
Informação detalhada sobre produtos, disponibilidade e custos, total visibilidade das condições de venda, possibilidade de consultar o status do pedido e acompanhar a atividade: tudo à distância de um clique, agora ainda mais fácil graças à função MyBook Interativo.
TUTORIAL EM VÍDEO SOBRE O NOVO RECURSO MYBOOK
A PREVENÇÃO É A MELHOR ESTRATÉGIA, POR ESSA RAZÃO, A ROBOPAC OFERECE UM KIT PRONTO, ÚTIL QUANDO VOCÊ PRECISAR SUBSTITUIR IMEDIATAMENTE ALGUMAS PEÇAS DESGASTADAS.
A grande experiência da equipe da Robopac permite definir e sugerir ao cliente o kit de peças de reposição mais adequado para uma intervenção rápida em cada máquina comprada.
O kit está disponível a qualquer momento, tanto no momento da compra da máquina como posteriormente.
Você pode nos contatar pelo correio para solicitar o Primeiro Kit de Manutenção:
Robopac Machinery
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Para um serviço melhor e sempre pontual ao Cliente, a Robopac presta muita atenção ao desenvolvimento de atualizações técnicas e funcionais, que o cliente pode aplicar a máquinas já adquiridas a fim de tê-las sempre funcionando no máximo de sua eficiência e produtividade.
Se o cliente tiver novas necessidades, surgidas após a compra da máquina, elas serão tidas na máxima consideração pela Robopac Servicecom o objetivo de oferecer novas soluções capazes de satisfazer as necessidades que se manifestaram após a compra do produto.